Categoria: Psicologia della comunicazione

Psicologia della ComunicazioneIn questa sezione del blog pubblicherò articoli dedicati alla psicologia della comunicazione. Mostrerò come i meccanismi di comunicazione usati nelle relazioni interpersonali e nel business possono svilupparsi in modo etico o manipolatorio. Allo stesso tempo offrirò strumenti per riconoscere tali meccanismi e gestirli in modo attivo e consapevole.

Psicologia della comunicazione: cos’è

La psicologia della comunicazione analizza i processi che regolano la comunicazione tra individui e le interazioni fra gli stessi. Questa disciplina è complementare alla psicologia sociale e alla psicologia cognitiva.

I due aspetti fondamentali della comunicazione: contenuto e relazione

In ogni forma di comunicazione sono presenti due aspetti: il contenuto della comunicazione e l’aspetto relazionale. Il contenuto stabilisce “cosa” viene comunicato, la relazione stabilisce “come” si comunica.

La parte più consapevole della comunicazione è la parte verbale, mentre la parte spesso inconscia della comunicazione è legata all’aspetto relazionale e al linguaggio non verbale.

Le dinamiche della comunicazione

Comunicare significa “condividere con altri”. La comunicazione è quindi un’attività che coinvolge sia aspetti psicologici che sociali.

La comunicazione consiste infatti nello scambio di informazioni tramite segni visivi, uditivi o percettivi. Per essere efficace, emittente e ricevente devono intepretare e comprendere tali segni allo stesso modo.

Questo significa che la comprensione è l’elemento imprescindibile per testare l’efficiacia di una comunicazione. Quando è supportata da un’autentica comprensione, la comunicazione spinge all’azione e al cambiamento. Il valore di una comunicazione si misura quindi dalla risposta e dalla qualità delle azioni che ne derivano.

Il linguaggio del limite_ragazza alla finestra

Il linguaggio del limite

Il Covid 19 sta creando nuovi linguaggi e forme espressive. Il linguaggio del limite segna il passaggio dalla libertà sconfinata a una vita recintata anche nel nostro modo di comunicare. I cambiamenti nel rapporto tra senso del limite, libertà e legittimazione di comportamenti individuali e collettivi si imprimono nel nostro modo di parlare. Dal linguaggio del limite si sviluppa una nuova narrativa del confine che plasma la nostra visione del mondo. Coprifuoco, zona rossa, chiusure forzate, restrizioni agli spostamenti, limiti orari, quarantena, lock-down. Con le restrizioni legate al Covid 19, il linguaggio del limite si fa largo in un orizzonte mentale che sembrava avere ben pochi confini. No limit, all you can eat, giga illimitati, mercato libero, duty free, all...

Manipolazione lingustica: tecniche e strategie

La manipolazione linguistica: tecniche e strategie – II parte

In questo secondo articolo dedicato alla manipolazione linguistica, vi presenterò alcune tecniche e strategie per influenzare l’opinione pubblica usate dai mezzi di informazione e nei dibattiti politici . 1. Frasi in forma negativa Per capire la potenza di questa tecnica di manipolazione linguistica, proviamo a percepire l’impatto che hanno su di noi due frasi che esprimono lo stesso concetto, ma una in forma positiva e la seconda in forma negativa. «Luca è innocente» «Luca non è colpevole» Anche se da un punto di vista logico le due frasi sono equivalenti, di fronte alla seconda frase siamo più portati a dare una valutazione negativa di Luca. Questo avviene perché la nostra mente elabora con maggiore difficoltà una frase in forma negativa...

Manipolazione: come riconoscerla e come difendersi

Manipolazione: come riconoscerla e come difendersi

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Riconoscere credenze e convinzioni limitanti

Come riconoscere credenze e convinzioni limitanti

Sappiamo riconoscere credenze e convinzioni limitanti e i loro effetti sulla nostra vita? Tutti abbiamo credenze e convinzioni che condizionano il nostro modo di interpretare ciò che ci accade ogni giorno. Possiamo percepire la stessa persona in modi diversi, possiamo vivere la stessa situazione come una tragedia, una seccatura o una fortuna. Lo stesso individuo può valutare il medesimo evento in modi differenti in base alle credenze che ha in un particolare momento della vita. Ognuno di noi ha poi idee e credenze particolarmente radicate: sono quelle che più di tutte plasmano la nostra vita e la nostra personalità. Queste credenze ci impediscono spesso di guardare oltre i confini che ci siamo autoimposti. È come se, di fronte all’immensità e...

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La comunicazione ai tempi del Covid 19

La diffusione del Covid 19 ha ribaltato le nostre vite, costringendoci a cambiare abitudini, priorità e il modo in cui percepiamo la realtà. Questa pandemia ha messo a nudo la fragilità dei nostri equilibri e la precarietà del sistema in cui viviamo. Molti hanno paragonato la portata di questo cambiamento a quanto avvenuto durante grandi eventi storici del passato, come guerre e catastrofi naturali. Tuttavia la comunicazione ai tempi del Covid 19 presenta caratteristiche inedite ed elementi di rottura rispetto a qualsiasi altra epoca. Per la prima volta nella storia, un’emergenza globale si associa alla diffusione in tempo reale di flussi di informazione e disinformazione H24 in ogni angolo del pianeta e su molteplici canali di comunicazione. La rapidità, le...